Comporte-se

Com seus 50 anos de know-how sobre liderança, Best-sellers e consultorias a governos como EUA e a empresas como GE, e de seus 83 anos, este professor da University of Southern California enfatiza a “mente de principiante”.

Em suas pesquisas, Warren Bennis descobriu que a capacidade de julgamento supera a experiência. Questionado como isso ocorre Warren respondeu o seguinte: “Acho fascinante o que disse Berlioz (compositor de música erudita francês) sobre seu rival mais jovem e famoso, Camille Saint-Saens: “Saint- Saens sabe tudo, tem tudo. A única coisa que lhe falta é a inexperiência”. Queria dizer que não possuía “mente de principiante” e, portanto, carecia da capacidade de imaginar situações inéditas. Esse critério, como o DNA, é o elemento básico da liderança, mas, apesar de não haver nada mais importante, é espantoso como foi ignorado por grande parte da literatura de negócios.

E, por que a idéia budista da mente de principiante pode ser útil para as empresas? Warren respondeu: “Ninguém pode estar preparado para todas as surpresas, pontos de inflexão e contingências cada vez mais complexas. A mente de principiante é a capacidade de ver uma situação sob uma luz diferente. Não há dúvidas de que a experiência é necessária, porém, principalmente em nossos dias, é essencial ter mente de principiante, aberta a novas experiências e surpresas, Podemos estar tão preparados quanto possível e armar-nos com mestrados e doutorados, mas quem sabe o que acontecerá amanhã?”

Revista HSM n° 77 Novembro – Dezembro de 2009.

Andre Straiotto
Aluno 1° período ADM